Loyaliteitscampagne testen

De automatische campagne is helemaal ingesteld en actief. Om er zeker van te zijn dat het proces goed verloopt, is het handig om de campagne te testen. Dit doe je door in je eigen contactkaart in de module Lijsten een (fictieve) startdatum in te vullen die binnenkort de campagne laat af gaan. Wanneer je in je loyaliteitsmail gebruik maakt van content op basis van interesses, dan is het voor een volledige test handig om die ook in je contactkaart toe te voegen.

Staat je eigen e-mailadres nog niet in de module Lijsten? Voeg jezelf dan toe via de gele knop Nieuw contact. Let tijdens het testen onder andere op het volgende:

Algemeen

  • Spelling
  • Tone of voice

Campagne

  • Wordt de campagne geactiveerd (gaat hij af)?
  • Wordt op het juiste moment het campagnebericht verzonden?

Campagnebericht

  • Kloppen de onderwerpregel, snippet en afzendernaam?
  • Zijn alle afbeeldingen zichtbaar?
  • Is alles netjes uitgelijnd?
  • Werken alle doorkliklinks?
  • Werken alle standaardlinks zoals afmelden, doorsturen en contact?
  • Werkt de eventuele personalisatie en/of dynamische content?
  • Kan ik gebruik maken van het cadeautje?

De genoemde testonderdelen onder het kopje Campagne kun je controleren in de rapportage van de campagne. Lees er alles over in hoofdstuk Rapportage loyaliteitscampagne in dit stappenplan.