ESP

E-mail marketingsoftware wordt geleverd door een E-mail Service Provider. Dit is de overkoepelende term voor organisaties als Spotler, Flowmailer, MailChimp, Clang etc. Het is verstandig om met een ESP te werken en niet al je mailings via -bijvoorbeeld- Outlook te verzenden. Via Outlook krijg je namelijk geen informatie terug over afleverratio’s en bounceratio’s. Via een ESP wel.