Introductie verjaardagscampagne

Iedereen heeft een verjaardag. Waarom die datum dan niet gebruiken voor e-mail marketing? De verjaardagscampagne is een uitgelezen kans om de relatie met je klant te onderstrepen. Het geeft een menselijke, creatieve en verfrissende twist aan je bestaande communicatie. Daarbij komt dat deze simpele campagne tot wel 25 keer effectiever is dan een standaard nieuwsbrief (bron: Silverpop).

Zijn verjaardagen binnen jouw organisatie minder relevant? Gebruik dan data die zijn gerelateerd aan je product of dienst of aan een jubileum van je klantrelatie.

Waarom ben je dan nog niet begonnen? De nummer 1 reden is ontbrekende verjaardagsdata. Dit is wat onhandig, maar prima op te lossen. Data verzamelen is een continu proces en kun je via verschillende kanalen doen. Lees er meer over in de eerste stap van dit stappenplan.

Zo werkt het in Spotler

In je Spotler-account staat in basis de verjaardagscampagne al klaar. Deze campagne wordt geactiveerd door de verjaardagsdatum en zorgt ervoor dat de verjaardagsmail automatisch wordt verzonden. We noemen de verjaardagscampagne niet voor niets ‘basis’. Voel je vooral vrij om er een variatie op te maken! Denk daarbij aan een ander verzendmoment (aantal dagen voor of na de verjaardag), dynamische content afgestemd op de ontvanger, een multi-step variant met bijvoorbeeld een reminder voor het cadeautje, etc. Je doorloopt een aantal stappen in Spotler. Denk hierbij aan het bewerken van het campagnebericht, het activeren van een campagne en de campagne testen. Je gebruikt de volgende modules:

Modules_tegebruiken_Winback.jpg

In 5 stappen heb je de basis werkend in je eigen Spotler-account:

  1. Doelgroep verjaardagscampagne voorbereiden (optioneel)
  2. Campagnebericht verjaardagscampagne wijzigen
  3. Verjaardagscampagne activeren
  4. Verjaardagscampagne testen
  5. Rapportage verjaardagscampagne bekijken