Introductie verlaten winkelwagencampagne

Een gevulde winkelwagen in een webwinkel wordt niet altijd afgerekend. Een reden kan zijn: (technische) storingen, maar ook dat een winkelwagen als een verlanglijstje wordt gebruikt en voor prijsvergelijking.

Met een verlaten winkelwagencampagne stimuleer je de doelgroep om toch nog het verkoopproces af te ronden. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat door zo’n campagne zo’n 20% alsnog converteert! Het is dus zeker de moeite waard om er iets mee te doen en wanneer de campagne eenmaal is ingesteld, heb je er (nagenoeg) geen omkijken meer naar.

Aan de slag

In Spotler staat in basis de verlaten winkelwagencampagne al klaar. Deze automatische campagne wordt geactiveerd zodra je webwinkel een verlaten winkelwagen heeft gesignaleerd. Je webwinkel geeft Spotler een seintje en stuurt de inhoud van de verlaten winkelwagen mee. Dit wordt vervolgens opgenomen in de e-mail die Spotler automatisch naar de websitebezoeker stuurt (mits degene een nieuwsbrief permissie heeft).

Bewust.jpg Gegevens bekend van je potentiele klant
De verlaten winkelwagencampagne is natuurlijk alleen in te zetten wanneer de gegevens (lees: e-mailadres) van de potentiële klant bekend zijn. Dit betekent dat hij/zij ingelogd moet zijn in je webwinkel op het moment van verlaten.

 

Je doorloopt een aantal stappen in Spotler. Denk hierbij aan het bewerken van het campagnebericht, het activeren van een campagne en de campagne testen. Je gebruikt de volgende modules:

Modules_tegebruiken_NL.png

In totaal doorloop je 5 stappen om het maximale uit de verlaten winkelwagencampagne te halen en de potentiële klant alsnog te laten converteren:

  1. Campagnebericht winkelwagen wijzigen
  2. Verlaten winkelwagencampagne activeren
  3. Verlaten winkelwagencampagne koppelen
  4. Campagne testen
  5. Rapportage bekijken