In het overzicht van je campagnes kun je via het dropdown-menu de Rapportage van je campagne bekijken:
Klik je op Rapportage en er wordt een nieuw scherm weergeven:
In de header zie je drie opties:
- Cirkeldiagram: Hiermee kun je resultaten van je rapportage exporteren als afbeelding.
Je leest hier meer over in het artikel: Hoe exporteer ik de grafieken uit mijn rapportage als afbeelding? - Oog: Wil je zien wie er in je campagne zitten? Met dit icoon open je een overzicht met contacten.
In dit overzicht zie je contacten inclusief waar zij zich in de campagne bevinden. Binnen dit overzicht kun je ook contacten uit de campagne halen. Lees hier meer over in het artikel: Hoe haal ik een contact uit een campagne? - Pijltjes: Ververs de rapportage door dit icoon te gebruiken.
Vervolgens zie je:
- Eigenschappen van de campagne.
- Periode waarin de campagne is gestart voor contacten
- Opbouw van de campagne
- Verwijderde triggers en stappen
In feite beschik je binnen de rapportage drie verschillende rapportages:
- Rapportage van de campagnes
- Algemene detailrapportage van triggers en stappen
- Detailrapportages specifiek voor mailings met een extra tab die de impact van de mailings weergeeft. Deze detailrapportage bekijk je door op Rapportage te klikken aan de rechterkant van de stap.
Per onderdeel is het mogelijk om de rapportage te bekijken, downloaden of er een statische lijst van te maken. De laatste optie is handig als een vervolgmail wilt sturen naar een bepaalde doelgroep.
In iedere rapportage worden zowel de uitgevoerde als niet uitgevoerde triggers en stappen geregistreerd. Verwijderde triggers en stappen worden onderaan de rapportage weergeven.