Waarom zijn de getoonde aantallen bij “Niet uitgevoerd” lager dan het werkelijke aantal?

In maart 2016 is er een overgang geweest naar een vernieuwde versie van de module Campagnes (in het voormalige MailPlus, Campaign Manager). De campagnerapportage is daarbij behoorlijk uitgebreid. Er worden meer gegevens bijgehouden en ook getoond.

De getoonde aantallen Niet uitgevoerd bij triggers en stappen kan lager uitvallen dan het werkelijke aantal, omdat voorheen deze informatie niet werd geregistreerd bij de volgende situaties:

  • Als de campagne niet actief is geweest
  • Als een filter op een trigger of stap is ingesteld en het contact niet binnen de selectie viel
  • Als een stap niet binnen 24 uur uitgevoerd kan worden

In de huidige rapportage worden de verwijderde triggers en stappen wel behouden.