Hoe stuur ik een notificatie of bevestiging nadat iemand een formulier heeft ingevuld?

Of je nu een notificatie of een bevestiging stuurt, je maakt eerst het bericht op in de module Berichten.

Bevestiging en notificatie opmaken

Voeg in het bericht een formulierafschrift toe als je wilt dat de ontvanger kan zien wat er is ingevuld op het formulier.  

Onder Editor-opties vind je de optie Formulierafschrift.

Formulierafschrift_editor_opties.png

Sleep het Formulierafchrift op het canvas.

Formulierafschrift_canvas.gif

Is het bericht klaar? Sla dan het bericht op en zet de status op definitief. De volgende stap is het instellen van de notificatie en bevestiging. Hoe je deze stap instelt is afhankelijk of je de module Campagnes tot je beschikking hebt. 

Beide opties leggen we in dit artikel uit. 

Instellen notificatie en bevestiging in de module Formulieren

Heb je geen Module Campagnes, dan koppel je de notificatie en bevestiging bij het bewerken van een formulier in de module Formulieren. In Stap 4 - Follow-up e-mails stel je de notificatie en bevestiging in.

Het scherm ziet er als volgt uit:

Module_Formulieren_Stappenplan4.png

Vanuit dit scherm kun je:

  1. Aangeven of je wel of geen notificatie wilt versturen en aan wie.
  2. Aangeven of je wel of geen bevestigingsmail wilt versturen aan de respondent.

Notificatie versturen

Vink de checkbox aan om een notificatie in te stellen.  Vul je eigen e-mailadres of dat van een ander in als je een notificatie wilt ontvangen zodra een respondent een formulier heeft ingevuld. Vervolgens selecteer je het bericht wat je als notificatie wilt sturen.

Bevestigingsmail aan de respondent

Vink de checkbox aan om een bevestingsmail in te stellen en geef aan of je respondenten ook een bevestigingsmail wilt sturen zodra een respondent een formulier heeft ingevuld. Vervolgens selecteer je het bericht wat je als bevestiging wilt sturen.

Instellen notificatie en bevestiging in de module Campagnes

Heb je wel de Module Campagnes? Dan maak je een campagne aan voor het instellen van de notificatie en bevestiging. Klik op Nieuwe campagne. De trigger voor de bevestiging en de notificatie is een formulier. 

mceclip0.png

Bij de campagnestappen kies je voor E-mail versturen en E-mail notificatie versturen. Vervolgens selecteer je de bijhorende berichten.

mceclip1.png

De campagneflow ziet er dan als volgt uit:

mceclip4.png

Zet de campagne op actief.